AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Yasemin Halac) über die Internetseite www.pferdeliebehealthy.de schließen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren, digitalen Inhalten sowie Dienstleistungen (insbesondere Futterberatungen und Kurse).
(2) Mit Einstellung eines Angebots auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt über das Warenkorbsystem zustande:
- Auswahl der Produkte
- Eingabe der Daten
- Bestätigung über „zahlungspflichtig bestellen“
(4) Die Abwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde stellt sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist.
§ 3 Digitale Inhalte und Nutzungslizenz
(1) Digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz für den privaten Gebrauch.
(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Nutzung ist untersagt.
§ 4 Kurse
(1) Gegenstand ist die Durchführung von Online- oder Präsenzkursen.
(2) Der Vertrag kommt wie in §2 beschrieben zustande.
(3) Mindestteilnehmerzahl kann Voraussetzung sein.
(4) Bei Ausfall werden bereits gezahlte Beträge erstattet.
§ 5 Leistungserbringung
(1) Leistungen erfolgen gemäß Angebotsbeschreibung.
(2) Termine sind verbindlich.
(3) Der Kunde hat Mitwirkungspflichten (z. B. Bereitstellung korrekter Informationen).
§ 6 Besondere Bestimmungen für Futterberatungen
(1) Futterberatungen sind individuell erstellte Dienstleistungen und werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen speziell für ein einzelnes Pferd ausgearbeitet.
(2) Die Qualität der Beratung hängt maßgeblich von der Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben des Kunden ab. Für fehlerhafte oder unvollständige Angaben wird keine Haftung übernommen.
(3) Ein Widerrufsrecht kann gemäß § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig erlöschen, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistung begonnen wird
- und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert
(4) Ein Rücktritt vom Vertrag ist grundsätzlich nur vor Beginn der Bearbeitung möglich.
(5) Entfällt der Zweck der Beratung nach Vertragsschluss (z. B. Tod des Pferdes), erfolgt eine Rückerstattung ausschließlich auf Kulanzbasis. Ein Anspruch auf vollständige Rückzahlung besteht nicht.
(6) Erfolgt nach einer angebotenen Stornierung eine erneute Bestätigung der Leistung (z. B. Nutzung für ein anderes Pferd), gilt der Vertrag als fortgeführt. Ein späterer Rücktritt begründet keinen Anspruch auf vollständige Rückerstattung.
(7) Im Falle einer Stornierung wird eine Bearbeitungs- und Ausfallpauschale einbehalten. Diese beträgt bis zu 30 % des vereinbarten Honorars.
§ 7 Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Steuern.
(2) Zahlungsarten:
- PayPal
- Klarna
- Ratepay
- Überweisung
(3) Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 8 Lieferung
(1) Digitale Inhalte werden per E-Mail bereitgestellt.
(2) Physische Waren werden versendet.
(3) Versandrisiko trägt bei Verbrauchern der Anbieter bis zur Übergabe.
§ 9 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Bei Dienstleistungen besteht kein Erfolgsgarantieanspruch, da Ergebnisse individuell abhängig sind.
§ 10 Haftung
(1) Keine Haftung für:
- falsche Kundenangaben
- individuelle Reaktionen des Pferdes
- unsachgemäße Umsetzung der Empfehlungen
(2) Haftung besteht nur bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
§ 11 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
II. Kundeninformationen
1. Anbieter
Yasemin Halac
Steigeweg 7
74722 Buchen
Deutschland
E-Mail: info@pferdeliebehealthy.de
Telefon: +4915164655430
2. Vertragssprache
Deutsch
3. Vertragsspeicherung
Der Vertrag wird nicht dauerhaft gespeichert. Bestelldaten werden per E-Mail versendet.
4. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
§ X Nutzung externer Plattformen
(1) Zur Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung digitaler Inhalte nutzen wir externe Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Kursplattformen).
(2) Der Bestellprozess kann über externe Anbieter (z. B. ThriveCart) erfolgen. Die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt über eine externe Kursplattform.
(3) Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden personenbezogene Daten an diese Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
(4) Es gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Plattformen.
